Een website is geen folder die je eenmalig laat drukken. Hij draait op software die voortdurend verandert: WordPress zelf, het thema en de plugins krijgen stuk voor stuk regelmatig een nieuwe versie. Die versies verhelpen fouten en dichten beveiligingslekken. Doe je er niets mee, dan loopt je site langzaam achter, tot er iets stopt met werken of iemand binnenkomt via een lek dat al maanden bekend is.
Het vervelende is dat je er niets van merkt tot het misgaat. Een site zonder updates ziet er exact hetzelfde uit als een site mét updates. Het verschil wordt pas zichtbaar op de dag dat je contactformulier stilletjes geen mail meer verstuurt, of dat er twijfelachtige reclame op je pagina's verschijnt.
Onderhoud is dus geen luxe en ook geen verzekeringspolis. Het is het bijhouden van iets dat blijft draaien — of je nu meekijkt of niet. Wat dat ongeveer kost, lees je in de kennisbank onder wat website-onderhoud kost.
Onderhoud klinkt vaag zolang niemand opschrijft wat er gebeurt. Dit valt er bij mij onder — en dat staat ook zwart op wit in de afspraak.
WordPress, het thema en de plugins worden bijgewerkt — maar niet blind: eerst een back-up, dan updaten, dan controleren of de site nog doet wat hij deed. Een update die een formulier sloopt is erger dan geen update, dus die controle hoort erbij. Welke versies er ondersteund worden en wat erin zit, is openbaar na te lezen bij WordPress.org.
Er wordt dagelijks een kopie van je bestanden en database gemaakt, en die kopie staat niet op dezelfde plek als je site — een back-up op dezelfde server is geen back-up. Belangrijker nog: ik test regelmatig of terugzetten ook echt werkt. Een kopie die je nooit hebt teruggezet is een aanname, geen zekerheid.
Het inloggen wordt afgeschermd, gokpogingen worden geblokkeerd en het beveiligingscertificaat wordt bewaakt — dat verloopt, en een verlopen certificaat toont bezoekers een waarschuwingsscherm. Verder krijg ik automatisch bericht als je site offline is, meestal vóórdat jij het merkt.
Andere openingstijden, een gewijzigde prijs, een nieuwe medewerker, een andere foto: je mailt het en het staat er. Kleine wijzigingen zitten erbij tot een afgesproken aantal per maand. Gaat het om een nieuwe pagina of iets dat gebouwd moet worden, dan hoor je vooraf wat het kost — en beslis jij.
Je belt of mailt mij, geen helpdesk: 085 210 08 91 of info@zwijndrechtwebsites.nl. Ik werk alleen, dus je hoeft nooit uit te leggen wie je bent of wat er vorige keer speelde. Ligt je site eruit, dan is dat het eerste dat ik oppak.
Wat in een onderhoudsbedrag hoort te zitten, is geen abonnementszin maar wat het kost om een site veilig en actueel te houden.
Ik verkoop onderhoud niet aan iedereen. Er zijn situaties waarin je dat geld beter ergens anders aan kunt besteden.
Dat laatste punt wordt het vaakst gemist. Draait je site op software die geen updates meer krijgt, dan is onderhoud dweilen met de kraan open: er valt niets bij te werken. Dan is vernieuwen of vervangen de eerste vraag — en onderhoud komt pas daarna.
Doe je het zelf, ook prima. Leg dan in elk geval één ding vast: waar staan je back-ups, en heb je ooit getest of je ze terug kunt zetten? De rest kun je leren; dit is het punt waarop mensen hun site echt kwijtraken.
Je betaalt een vast maandbedrag dat vooraf vastligt, net als bij het bouwen. Wat erin zit, staat op papier: welke updates, hoe vaak er een back-up wordt gemaakt, hoeveel kleine wijzigingen. Geen open einde, geen uurtje-turtje achteraf.
Dat laatste is in deze branche geen vanzelfsprekendheid. Ik zie geregeld ondernemers die niet bij hun eigen site of domeinnaam kunnen omdat alles op naam van een bureau staat. Bij mij is je site van jou — ook als je weggaat.
Ik neem ook sites in onderhoud die ik niet zelf heb gebouwd, mits ze op WordPress draaien en het systeem nog bij te werken is. Ik kijk daar eerst naar voordat ik ja zeg — een site overnemen waaraan ik niets kan doen, helpt jou niet verder.
Begin met de gratis websitescan. Ik beoordeel snelheid, mobiel gebruik en vindbaarheid en stuur binnen twee werkdagen een rapport, met een voorstel voor een kwartiertje bellen. Geen verplichtingen. Uit dat rapport blijkt meestal vanzelf of onderhoud zin heeft, of dat er eerst iets anders moet gebeuren.
Liever direct even bellen? 085 210 08 91. Ik zit zelf in Zwijndrecht, aan het Vlietplein — samen aan tafel is sneller geregeld dan een plekje in de agenda van een bureau.
Zoek je nog een nieuwe site in plaats van onderhoud op een bestaande, kijk dan bij een WordPress-website laten maken. Onderhoud kan daar eenvoudig achteraan worden geschakeld.
Omdat updates niet blind gedraaid mogen worden. WordPress, het thema en de plugins veranderen onafhankelijk van elkaar en botsen soms. Iemand die het systeem kent, maakt eerst een back-up, werkt dan bij en controleert achteraf of alles nog doet wat het deed.
Updates van WordPress, thema en plugins met controle achteraf, een dagelijkse back-up op een andere plek dan de server, inlogbeveiliging, bewaking van het certificaat, bericht als de site offline is en kleine tekst- en fotowijzigingen tot een afgesproken aantal per maand.
Nee, het is maandelijks opzegbaar. Stop je ermee, dan krijg je alle toegang plus een volledige kopie van je site mee. Je domeinnaam en hosting staan sowieso op jouw naam — ook tijdens het onderhoud.
Ja, mits ze op WordPress draaien en het systeem nog bij te werken is. Ik kijk eerst wat er staat voordat ik ja zeg. Een site op verouderde software valt niet te onderhouden; dan is vervangen de eerlijkere oplossing.
Ja. Je houdt je eigen toegang en kunt zelf teksten en foto's aanpassen wanneer je wilt. Veel klanten doen het kleine werk zelf en laten het bijwerken en de back-ups aan mij over.
Dan zet ik de laatste schone back-up terug, zoek uit via welk lek het binnenkwam en dicht dat. Daarom test ik het terugzetten periodiek: op de dag dat het misgaat, wil je niet ontdekken dat de kopie niet werkt.
Wat kost website-onderhoud? Wat er in de markt gerekend wordt en waar je op moet letten bij een onderhoudsvoorstel.
WordPress website laten maken in Zwijndrecht Waarom ik in WordPress bouw en wat dat betekent voor wat je er zelf mee kunt.
Website vernieuwen of vervangen? Onderhoud heeft geen zin op een site die eigenlijk vervangen moet worden; hier lees je hoe je dat ziet.
Gratis websitescan Binnen twee werkdagen zwart op wit in welke staat je site nu verkeert.